コケこーる

TERMS OF SERVICE

利用規約

この利用規約(以下「本規約」)は、xperiy(以下「運営者」)が提供する乗り過ごし防止アラームアプリ「コケこーる(CluckAlarm)」および関連するウェブサイト(以下あわせて「本サービス」)の利用条件を定めるものです。

制定日:2026年9月14日

第1条(適用と同意)

本規約は、本サービスを利用するすべての方(以下「利用者」)と運営者との間に適用されます。

利用者は、アプリの最初の画面で「はじめる」をタップした時点、または本サービスを利用した時点で、本規約とプライバシーポリシー(https://cluckalarm.com/ja/privacy/ )に同意したものとみなします。

未成年の方は、親権者などの法定代理人の同意を得て利用してください。

第2条(本サービスの内容とアカウント)

本サービスは、端末の位置情報をもとに、利用者が指定した目的地に近づいたときに音・バイブ・通知で知らせる機能を提供します。

アプリの最初の設定を終えたときに、匿名のアカウントが自動で作成されます。Apple または Google のアカウント(Android 版は Google のみ)の連携は任意です。

利用者は、自己の責任で端末とアカウントを管理してください。Apple や Google を連携しないままサインアウトすると、アカウントとサーバー上のデータが削除され、元に戻せません。連携している状態でサインアウトした場合、サーバー上のデータは残ります。

第3条(本サービスの性質と利用上の注意)

本サービスは乗り過ごしを防ぐための補助的な道具であり、利用者を確実に起こすことや、目的地で確実に降りられることを保証するものではありません。

次のような事情により、アラームが遅れたり鳴らなかったりすることがあります。

  • GPS の精度の低下や、地下・トンネル・建物の中などで現在地を取得できないこと
  • 位置情報の許可の設定(「常に許可」以外)、電池切れ
  • iOS の低電力モード、Android のバッテリー最適化や省電力モード、端末メーカー独自のアプリ停止機能など、OS や端末による動作の制限
  • 端末の音量、消音・集中モード・おやすみモード、通知や全画面通知の許可、イヤホンやスピーカーの状態
  • 起こす距離の設定、経路や車両の速度、端末の故障や不具合

本サービスには、次の仕様があります。

  • 利用者が設定した起こす距離を基準に鳴らします。測位の遅れを見越して、設定した距離より少し手前(100〜200m 程度)で鳴り始めることがあります。
  • 位置の精度が低い間(誤差がおおむね 100m を超えるとき)は判定しないため、アラームが遅れたり鳴らなかったりすることがあります。
  • 目的地を通り過ぎて離れていく状態が続くと、乗り過ごしと判定してアラームを止めます。
  • アラームに応答が無い場合、15分で自動的に止まります。
  • アプリが終了したり端末が再起動したりした場合、見守りを再開できるのは開始から6時間以内で、位置情報が「常に許可」のときに限ります。
  • iOS 版では、アプリが終了しているときは通知だけでお知らせすることがあり、その通知音は消音スイッチの設定に従います。
  • Android 版では、おやすみモードの設定やアラームの音量が 0 のときは音が鳴らないことがあります。全画面通知が許可されていない場合は、通常の通知で表示されます。
  • 見守り中は、目的地の名前がロック画面に表示されます。周りの人に見られることがあります。

初めて使うときや設定を変えたときは、アプリ内のテストで音やバイブを確認してください。ただし、テストはアプリを開いているときの音とバイブを確かめるもので、画面を消した状態や通知での動作までは確かめられません。大切な予定があるときは、ほかの手段と併用してください。

周りの方の迷惑にならないよう、音量や起こし方を設定してください。

自動車や自転車の運転中、歩行中に本サービスを操作しないでください。

第4条(有料プラン)

運営者は、本サービスの一部の機能を有料プランとして提供することがあります。

有料プランの購入と支払いは App Store または Google Play を通じて行われ、各ストアの規約が適用されます。

自動更新のサブスクリプションは、現在の期間が終わる24時間前までに解約しない限り、自動で更新されます。解約は各ストアのアカウント設定から行ってください。アプリを削除しても解約にはなりません。

返金は各ストアの規定に従います。法令で認められる場合を除き、運営者は返金に応じません。

有料プランの価格や内容は、事前にお知らせしたうえで変更することがあります。

第5条(広告)

本サービスには、運営者または第三者の広告が表示されることがあります。広告の内容や、広告主と利用者との取引について、運営者は責任を負いません。

第6条(禁止事項)

利用者は、次の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 本サービスや他者のサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為、運営を妨げる行為
  • 法令で認められる範囲を超えて、本サービスを解析・改変する行為、不正な方法でアクセスする行為
  • 他者になりすます行為、他者の権利を侵害する行為
  • お問い合わせフォームなどを使った迷惑行為や大量の送信
  • 本サービスを運営者の許可なく商用目的で再配布・販売する行為
  • その他、運営者が不適切と合理的に判断する行為

第7条(知的財産権)

本サービスに含まれるプログラム、デザイン、キャラクター(コッコ)、文章、画像などの権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。本規約は、本サービスを個人的に利用する範囲を超えて、利用者に権利を許諾するものではありません。

第8条(本サービスの変更・中断・終了)

運営者は、本サービスの機能の追加・変更や、提供の中断・終了をすることがあります。提供を終了する場合は、相当の期間をおいてアプリまたはウェブサイトでお知らせします。

保守、障害、天災、外部サービスの停止など、やむを得ない事情があるときは、事前の通知なく一時的に中断することがあります。

第9条(利用の停止)

利用者が本規約に違反した場合、運営者は事前に通知することなく、本サービスの利用を停止し、またはアカウントを削除することがあります。

第10条(免責と責任の制限)

運営者は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、正確であること、継続して利用できること、不具合がないことを保証しません。

乗り過ごし、遅刻、追加の運賃や交通費、予定の変更などによって利用者に生じた損害について、運営者は責任を負いません。ただし、運営者の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。

運営者の過失(重大な過失を除きます)によって利用者に損害が生じた場合、運営者の責任は、直接かつ通常の損害に限り、損害が生じた月から遡って12か月の間に利用者が本サービスに支払った金額と1万円のいずれか高い方を上限とします。

消費者契約法その他の法令により前各項の全部または一部が適用されない場合は、その法令に従います。

第11条(利用者の情報)

運営者は、利用者の情報をプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第12条(本規約の変更)

運営者は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。変更するときは、変更後の内容と効力が生じる日を、その日の相当期間前までにこのページでお知らせします。

第13条(アプリストアから入手した場合の特則)

(1)App Store(iOS 版)

iOS 版を App Store から入手した利用者には、次の事項が適用されます。

  • 本規約は利用者と運営者との間で締結されるもので、Apple Inc.(以下「Apple」)は当事者ではありません。本サービスとその内容について責任を負うのは運営者です。
  • Apple は、本サービスについて保守やサポートを提供する義務を負いません。
  • 本サービスが適用される保証に適合しない場合、利用者は Apple に通知でき、Apple は購入代金(ある場合)を返金します。法令で認められる最大限の範囲で、Apple は本サービスについてそれ以外の保証責任を負いません。
  • 本サービスに関する請求(製造物責任、法令への不適合、消費者保護法令に基づく請求を含みます)や、本サービスが第三者の知的財産権を侵害しているという請求への対応は、Apple ではなく運営者が行います。
  • 利用者は、米国政府の禁輸措置の対象国に所在しておらず、米国政府の取引禁止対象者の一覧に掲載されていないことを表明します。
  • Apple とその子会社は本規約の第三者受益者であり、利用者が本規約に同意した時点で、利用者に対して本規約を執行する権利を持ちます。

(2)Google Play(Android 版)

Android 版を Google Play から入手した利用者には、次の事項が適用されます。

  • 本規約は利用者と運営者との間で締結されるもので、Google LLC(以下「Google」)は当事者ではありません。本サービスとその内容について責任を負うのは運営者です。
  • 本サービスの入手と、有料プランの購入・支払い・返金には、Google Play の利用規約とポリシーが適用されます。
  • Google は、本サービスについて保守やサポートを提供する義務を負いません。本サービスに関するお問い合わせは運営者にご連絡ください。

第14条(準拠法と管轄)

本規約は日本法に準拠します。

本サービスに関して紛争が生じた場合は、運営者の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により消費者に認められる裁判管轄に関する権利を妨げるものではありません。

第15条(お問い合わせ)

xperiy support@xperiy.com